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AI 可以是心理諮商師嗎？Z 世代把情緒丟向 AI
Altman 上週在接受 Podcaster Theo Von 的採訪時表示，越來越多用戶將 ChatGPT 用於自我對話、情緒排解與人生建議請教，尤其是在 Z 世代中，AI 已逐漸取代傳統諮商師、生活教練 (Life coach) 甚至朋友的角色。
但他也明確指出，與 ChatGPT 的對話並不受到法律「保密特權 (privileged communication)」的保護，這代表它並不像心理師、律師或醫生那樣受法律保障，能夠替病患隱私進行保密：
如果你與 ChatGPT 談到最私密的事，然後發生訴訟，我們可能得提供那些對話記錄，這真的很糟糕。
Altman 指出，目前社會與相關單位還沒有替「與 AI 對話」建立起合理的法律保障制度，這是一個總被忽略但相當急迫的問題。
法律空窗期成隱憂：Altman 憂心隱私與資安缺口
與端對端加密的 WhatsApp 或 Signal 不同，ChatGPT 對話在技術上是可被讀取的。OpenAI 為了提升模型效能與防範濫用，保留部分用戶對話供內部分析。
此外，根據 OpenAI 的政策，用戶刪除的對話仍會在系統中保存 30 天，若因法律或安全原因更可能被永久保存下來。Altman 對此坦言：
這就是我有時也會害怕使用某些 AI 工具的原因之一，因為我不知道自己輸入的個資是否安全，也不知道誰可能會擁有這些資訊。
他認為，ChatGPT 已不僅是工具，而是個人思緒的延伸，因此其隱私保障應該比照心理治療或法律諮詢的等級。他同時透露，他認識的政策制定者普遍也認同這是急需解決的問題，只是目前尚未有明確方向或共識。
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AI 時代的雙面刃：安全監控還是隱私侵害？
除了個人層面的對話隱私，Altman 也對 AI 可能成為「監控社會工具」的風險表示擔憂。他指出，隨著 AI 能力提升，政府可能會主張更強的監控權力，以防止恐怖主義或非法用途：
我願意為了集體安全妥協部分隱私，但歷史告訴我們，政府通常會走得太超過，這讓我很不安。
ChatGPT 的崛起，開啟了人類與 AI 日常交流頻繁化的時代，但也暴露出法律制度與科技發展之間的斷層。在尚未建立清楚的隱私機制之前，每一次與 AI 的對話內容，都可能有著遭到監控或利用的風險。
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