OKX 許多中國大陸用戶遭盜，損失慘重，官方終於在 6/12 公告解釋原因：
「關於近期個別客戶帳戶出現安全事件的情況說明
1. 所有此事件的有關用戶都已經/馬上得到圓滿解決；
2. 此事件與谷歌驗證器或短信驗證的選擇無關，但是 #OKX 確實推薦有能力的用戶使用谷歌驗證器；
3. OKX 的客戶帳戶安全體系經過 10 年以上的考驗，我們對安全有充分的信心，也將一如既往的秉承由於自身原因導致客戶資損的賠付原則；
4. 已經覈實有人偽造司法調證文書，獲取了極個別客戶的信息。此事已經在司法機關立案調查中，具體細節我們無法透露更多。我們已經優化了司法協作的流程，引入覈實機制，加強了 AI 刷臉的安全級別，後續會對地址簿裡認證地址引入過期機制，杜絕此類事件再次發生。沒有再出現任何新的用戶帳戶被盜或者信息洩露的案例。」
據鏈新聞向 OKX 證實，已經向部分用戶賠款補償。創辦人 Star Wu (徐明星) 則表示：「該事件成為社區熱點，浪費了大家的時間，我們深表歉意。OKX 不推卸責任，並且努力承擔更多責任，不斷提高對自身的要求。OKX 將加倍努力打造包括安全在內的各條產品線，我們相信一流的產品、技術、合規是在 Crypto 行業屹立不倒的核心，流水不爭先後，爭的是滔滔不絕。」
(資安分析 OKX 漏洞在「簡訊驗證」？OKX 創辦人徐明星：並不是，若因 OKX 損失會全賠)
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