PayPal 開始擁抱 AI:推出 CashPass 與智慧收據,挑戰傳統電商模式

 PayPal 宣布推出一系列 AI 驅動的產品,針對終端用戶和商家。PayPal 執行長 Alex Chris
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PayPal 宣布推出一系列 AI 驅動的產品,針對終端用戶和商家。PayPal 執行長 Alex Chriss 接受路透社採訪強調,公司將致力於利用 AI 提升用戶和商家體驗。

CashPass – 個人化現金回饋

PayPal 的新功能 – CashPass,將顛覆用戶與現金回饋的互動方式。

透過利用 AI 分析個人消費模式,CashPass 將提供量身定做的現金回饋機會,可能改變個人財務管理的格局。預計於三月推出的 CashPass 將與頂級公司如 Best Buy、eBay、麥當勞和沃爾瑪合作。CashPass、PayPal 的現金回饋萬事達卡和存款帳戶之間會相互合作,為用戶帶來更豐厚的獎勵。

智能收據 – AI 購買建議

PayPal 不僅對終端用戶有益,也針對商家推出其智慧收據功能。這個由 AI 驅動的工具,可以基於客戶以往購物行為來推薦購買,增加回客率。商家可以利用這一點提出個性化建議和現金回饋,增強客戶忠誠度和參與度。

商家不用再濫投廣告?

這個 AI 促銷工具,分析全球價值 5000 億美元的商家交易,使商家能夠優化他們的廣告支出。商家現在可以只根據表現支付,而不是付費點擊或曝光,為終端用戶提供更相關的優惠和賺取獎勵的機會。

額外更新和功能:一鍵結帳

PayPal 的創新不止於此。該公司還推出了名為 Fastlane 的一鍵結帳功能、Venmo 商業資料檔案的更新,以及基於通行金鑰的登入的增強安全性。雖然目前尚不清楚 AI 是否會在這些功能中發揮作用,但它們的推出反映了 PayPal 致力於發展其服務產品。

股價反應平平

儘管有這些令人興奮的發展,市場反應卻是溫和的。PayPal 的股票 (PYPL) 在宣布後僅微漲 1.76%,財經媒體指出宣布時股價略有下跌。然而,PayPal 在擁抱技術方面的旅程,特別是在加密貨幣和區塊鏈領域,依然穩健地繼續。繼 2023 年 8 月推出自己的穩定幣和自 2021 年起在美國引入加密貨幣功能後,PayPal 現在計劃今年在英國重新推出這些服務,進一步鞏固其作為金融科技創新者的地位。

(PayPal穩定幣PYUSD上線Curve第三大流動性池,Aave提案同步進行中)

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