關於取消商家服務訂閱說明

尊敬的用戶:

若您的8V信用卡已綁定商家的服務訂閱(如蘋果音樂、阿里雲、騰訊雲、亞馬遜、Lazhada、Godaddy、Office等),請注意,取消訂閱作業無法透過8V APP直接完成。您需要前往各商家的官方帳號管理頁面,依照其提供的流程手動取消訂閱。以下是取消訂閱的基本指引:

取消訂閱步驟

1. 確認訂閱商戶  

   請登入您的信用卡帳戶,查看交易記錄,確認已綁定的訂閱服務及對應商家名稱。

2. 存取商戶官網或應用  

   根據訂閱的商戶,登入其官方網站或手機應用程序,使用您註冊時綁定的帳戶資訊(郵箱、手機號碼等)進行登入。

3. 找到訂閱管理入口  

   在商家帳戶設定中,找到「訂閱管理」、「付款設定」或「帳戶與付款」等相關選項。不同商家的入口名稱可能略有差異。

4. 取消訂閱  

   在訂閱管理頁面,找到與您信用卡綁定的訂閱服務,點選「取消訂閱」或類似選項,並依照指示完成操作。

5. 驗證取消結果  

   取消成功後,建議您保留取消確認郵件或截圖,並在下個帳單週期檢查帳單,確保訂閱費用不再扣款。

注意事項:

  • 同一平台避免多帳戶綁定同一張卡片:為避免管理混亂或重複扣費,請勿在同一訂閱平台(如蘋果音樂、亞馬遜等)使用同一張卡綁定多個帳戶。若已綁定多個帳戶,請逐一登入檢查並取消不需要的訂閱。
  • 提前取消以避免扣費:部分訂閱服務可能會按週期自動續費,建議在下一扣費日期前完成取消操作,以免產生額外費用。
  • 多次扣款失敗可能導致鎖卡:若訂閱服務多次嘗試扣款失敗,可能觸發卡片安全機制,導致卡片暫時鎖定卡片。為避免影響正常使用,請及時取消不需要的訂閱或確保帳戶餘額充足。

如需進一步協助,請登入8V APP,點擊在線客服,隨時與我們聯絡。


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