​ChatGPT 新增購物功能，朝 AI 代理之路前進

OpenAI 為 ChatGPT 擴大了聊天機器人的購物功能，推薦、比價、跳轉購物平台一次完成，朝更貼心更能主動完成任務的 AI 代理之路前進。

ChatGPT 擴展聊天機器人服務，新增購物功能

根據彭博社的報導，現在用戶可以快速比較產品並點擊 ChatGPT 中的連結在外部網站上進行購買。該功能目前僅適用於少數類別，包括電子產品、時尚、美容和家居用品，但預計將來會擴展到更多的產品類別。

OpenAI 不斷嘗試將 ChatGPT 定位為一種提供搜尋引擎、語音助理和影片產生器的萬能應用程式。此舉旨在增加用戶使用聊天機器人的時間，並幫助 ChatGPT 保持領先於 Anthropic、Google 和馬斯克的 xAI 的競爭服務。人工智慧搜尋新創公司 Perplexity AI Inc. 也擴展了更多購物功能。

推薦、比價、跳轉購物平台一次完成

用戶可在 ChatGPT 詢問想購買的商品，並設定價格和其他需求，請 ChatGPT 幫你推薦適合的產品，並進行平台的比價。在進行產品說明和推薦時，ChatGPT 也會附上資料來源連結，讓用戶可以更方便的進行查證，為用戶省下不少時間。

不過目前 ChatGPT 本身沒有直接內建購物功能。

也就是說，你不能直接在 ChatGPT 裡面刷卡、下單購買實體或虛擬商品。目前 ChatGPT 主要提供的是：

• 資訊查詢
• 購物建議
• 幫你找到購買商品的正確平台或流程
• 引導你了解產品比較、價格差異、購買步驟

不過，某些特定情境下，如果你使用的是像「ChatGPT with Browsing（瀏覽版）」或第三方應用（例如有接 API 的電商網站），ChatGPT 可以幫你找到購買連結，但真正的交易還是會跳轉到外部平台 (比如亞馬遜、蝦皮、淘寶等）。

OpenAI 發言人表示，公司不會對透過 ChatGPT 進行的購買收取聯盟收入。

未來走向 AI 代理模式

未來的 AI 會越來越「像個懂事的助理」，而不只是「問答機器」，而 ChatGPT 正在往 AI Agent 模式演進，而且是必然趨勢。

在未來的 ChatGPT 中，你可能會看到這樣的場景：

• 「幫我找三款5000元以下的家用咖啡機，比較規格，幫我下單」→ ChatGPT自動查詢 → 比較 → 自動下單（經過你確認）
• 「幫我排一個八月的運動計劃，並同步到我的Google行事曆」

用戶不再需要「一步步指示」，而是設定目標，由 ChatGPT 自己完成細節任務。

OpenAI 已開始測試「Memory 記憶功能」（2024年發布，2025年擴大中），讓 ChatGPT 記得個人的設定與歷史對話。未來 ChatGPT不再是單純陪你聊天，而會變成更懂你、能協助幫你完成許多任務的數位助理。