根據路透社報導，Meta 從龐大的詐騙與違禁品廣告中賺取巨額收益。多份內部文件顯示這家社群媒體巨頭在 2024 年約有10 % 的年度收入來自詐騙與非法商品廣告，相當於約 160 億美元。根據 2024 年底的內部預測，Meta 旗下平台包括 Facebook、Instagram 與 WhatsApp 每天向用戶展示多達 150億條「高風險」詐騙廣告。另一份文件指出，公司從這些廣告中每年可獲得約 70億美元收入。
據報導稱 Meta 內部早已知道平台上充斥著欺詐性電子商務、虛假投資方案、非法賭博與禁藥廣告，但三年來未能有效遏止。其自動化系統只有在廣告商被判定至少有 95 % 機率可能涉及詐騙時，才會封禁帳號。若風險略低，Meta 反而會提高該廣告商的出價費用，以「懲罰性競價」形式繼續收取廣告費。
這種做法導致大量可疑廣告仍被投放，而 Meta 仍能從中賺取高額收入，由於平台的廣告演算法會根據使用者的興趣進行個人化推送，點擊過詐騙廣告的用戶更可能再次看到類似廣告，形成惡性循環。
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Meta 涉及約三成的詐騙案件
Meta 於 2025 年 5 月內部報告顯示該平台涉及美國約三成的詐騙成功案件。英國監管機構也指出 Meta 產品與 2023 年全國金融詐騙損失有關，高達 54 % ，遠高於其他社群平台總和。
美國證券交易委員會（SEC）已對 Meta 是否投放金融詐騙廣告展開調查。Meta 發言人 Andy Stone 表示路透社取得的文件「呈現了片面觀點」，並強調該公司實際從詐騙廣告獲得的收入比例「遠低於 10 %」。他同時指出 Meta 在過去 18 個月內已刪除超過 1.34 億條詐騙廣告，並將用戶舉報詐騙的數量減少 58 %。
Meta 詐騙廣告不能刪，因為影響營收？
然而，內部文件顯示，Meta 對於減少詐騙收入仍採取謹慎態度。2025 年上半年，公司規定負責審查廣告的團隊不得採取任何會導致總收入損失超過 0.15 % 的行動，約為 1.35 億美元。文件稱這是「收入保障措施」，顯示公司對打擊詐騙的力度仍受財務考量所限制。
另一份 2025 年的文件指出，Meta 高層擔心過快削減詐騙廣告收入可能影響業績預測，因此傾向於逐步行動。該公司設定的目標是將詐騙與非法廣告的收入占比，從 2024 年的 10.1 % 降至 2025 年底的 7.3 %，並於 2026 年進一步下降。
Meta 處理方式：評選「最騙人的」廣告報告與「懲罰性出價」
為了引起內部重視，Meta 員工曾每週發布「最騙人的」報告，列出投訴最多的廣告商。但即使被點名，這些帳號往往仍能繼續運作。路透社調查發現，被列入報告的五個帳號中，有兩個在半年後仍持續投放詐騙廣告。
Meta 於 2024 年推出一項名為「懲罰性競價」的制度，要求被懷疑從事詐騙但未達封鎖標準的廣告商支付更高的廣告出價費。公司認為，這能在減少詐騙曝光的同時維持部分收入。Stone 解釋，該政策是為了「降低可疑廣告商的競爭力」，但實際上也使Meta從詐騙廣告中獲取更多利潤。
用戶舉報無效，處理低效
多份文件揭露，Meta 對詐騙舉報的處理極為低效。2023年，Facebook 與 Instagram 用戶每週提交約10萬份有效舉報，但公司忽略或錯誤駁回了其中 96 %。同年，負責品牌保護與廣告審查的團隊遭大規模裁撤，導致偵測能力進一步下降。前 Meta安全調查員、現任顧問公司 Risky Business Solutions 負責人 Sandeep Abraham表示如果監管機構不允許銀行從詐騙中獲利，那麼科技公司也不該被允許這麼做。
用戶受害變成加密貨幣推廣者、Meta 長期忽略舉報
報導還揭露多起因 Meta平 台管理不當而導致的個人損失案例。加拿大一名皇家空軍徵兵官的 Facebook 帳號遭駭後被用來推銷加密貨幣騙局，導致同僚損失數萬加元。該徵兵官與數十名朋友多次向 Meta 舉報，但平台長期未作回應。最終帳號被關閉時，至少已有四名受害者。警方表示，詐騙資金最終流向尼日利亞帳戶，幾乎無法追回。Meta 拒絕對此個案發表評論。
Meta 的未來承諾
儘管外界批評聲浪高漲，Meta 仍正大力投資人工智慧與基礎設施。公司今年的資本支出預計達 720 億美元。執行長 Mark Zuckerberg 強調 Meta 的廣告業務「足以支撐」這筆支出。Meta 內部承認打擊詐騙將對收入產生「不利影響」，但也認為若不採取行動，未來可能面臨高達 10億 美元的監管罰款。然而，這些罰款仍遠低於詐騙廣告帶來的收益。根據 2024 年11月的文件，Meta 僅在半年內便從「高風險」詐騙廣告中賺得約 35 億美元，這一數字幾乎可抵消所有潛在罰金。
風險提示
加密貨幣投資具有高度風險，其價格可能波動劇烈，您可能損失全部本金。請謹慎評估風險。
