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​虛擬員工時代來了?AI代理會取代人類的工作嗎?

近日 AI 代理話題不斷,包括幣圈火紅的迷因幣 GOAT 即是由 AI 代理創造。能自主執行任務並做出決策的 AI 代理,連黃仁勳都稱它不可或缺,希望輝達能擁有上億個 AI 代理,AI 代理會取代人類的工作嗎?

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什麼是 AI 代理?

AI 代理 (AI Agent) 是一種基於人工智慧的自主系統,能在特定環境中執行任務、做出決策、與使用者互動,並在必要時調用其他工具或服務來完成複雜的操作。

AI 代理具有自主性,能夠獨立完成任務,且能夠感知環境資訊,並根據情況做出反應,並透過自主學習提升效率和精準性。這使得 AI 代理在各種應用場景中具有廣泛的潛力,例如文件問答、聊天機器人等等。

近期幣圈火紅的迷因幣 GOAT,即是由 AI 代理生成,它會與社群互動,透過社群媒體分享更新,迅速吸引了廣泛關注。

(詭異 AI 實驗誕生的迷因幣 GOAT:AI 計畫用迷因幣賺錢,成為最強大的 Shilling 機器)

微軟也推 AI 代理

微軟近期宣布將推出具自主代理功能的 AI 代理,以強化 AI 技術的商業應用。這些 AI 代理將能夠自主執行日常任務,例如篩選商機或處理客戶服務查詢。

此外,微軟還將於下個月公開預覽 Copilot Studio 的自動化代理自製功能,這功能能讓用戶自行創建和管理 AI 代理,預計將於 2025年全面推出。 

這些新功能旨在將生成式 AI 從需要人工指令的系統發展成可獨立運作的系統,進一步提升企業銷售、服務、財務和供應鏈團隊等的生產力。 

黃仁勳:AI 代理不可或缺

AI 龍頭輝達達執行長黃仁勳表示,AI 代理很快就會像人類員工一樣成為勞動力中不可或缺的一部分。

人工智慧的整合就像剛進入公司的新同事一樣,人工智慧代理會被介紹、培訓並被賦予特定的任務,且能把某些工作的某些部分做得比人類員工好上千倍。

但黃仁勳也表示,AI 代理 不會完全取代人類,他希望輝達有一天能夠成為一家擁有 5 萬名員工且每個團隊都擁有 1 億個 AI 代理的公司。

AI agent 成虛擬員工,會取代人類嗎?

AI 代理可以高效處理重複性任務,且全天候運作,不需要休息,常讓人害怕一旦發展成熟是否就會大量取代人類的工作。

不過人類在創造力、情感智慧和複雜決策方面仍具有優勢,這些是 AI 目前難以完全模仿的,人類在協調和管理方面的能力也是無可替代的,特別是在需要人際互動和靈活應變的情境當中。

目前專家家普遍認為,AI 代理將與人類合作,而不是完全取代人類工作。AI 將幫助人類提高效率,讓人類能夠專注於更具創造性和戰略性的任務。

AI 代理和人類工作之間的關係更像是互補而非競爭。AI 代理將幫助人類更高效地完成工作,同時也會帶來新的挑戰和機遇。所以先不要擔心 AI 會取代你的工作,而是要擔心自己不會 AI 而被懂 AI 的人所取代。