Nvidia 和 Uber 合作投資 Serve Robotics 這間機器人新創公司，將 AI 和自動化系統導入物流配送業務。外送員可能要開始緊張了， Serve Robotics 的機器運輸員，不只能在馬路上行走送餐，還可以去專門的轉運箱取出外賣，然後掛上無人機在空中運送。
Serve Robotics 於 2023 年時融資 3000 萬美元，公司總募集資金額達到 5600 萬，新的一輪資金由 Nvidia 和 Uber 領投。 Nvidia 和 Uber 都正開發機器人自動駕駛和人工智慧平台，剛好可與 Serve Robotics 在硬體與軟體上進行技術合作。
Serve Robotics 的投資合作夥伴還包括便利超商 7- Eleven 和 德資 Delivery Hero 配送平台。
Uber 收購了 Postmates 後，隸屬於 Postmate 底下的子公司 Serve 拆分出來，於2021年成為一間獨立企業，Uber 現為 Serve 最大的投資股東，擁有12%的股份。輝達則是自2022年起投資 Serve，目前持有8%的股份。Uber 與輝達擁有超過 20%的流通股，表示他們看好 Serve 的產品和前景，願意投資這間新創，散戶投資人可將這間公司列入觀察參考。
Table of Contents
Serve 外賣配送機器人符合成本效率
現有的 Uber Eats 和 DoorDash 運送外賣時，都必須大量倚賴人力、汽車和電動摩托車。機器人和無人機搭配使用可能是更好的解決方案。
Serve 表示開發人工智慧和自動化的硬體和軟體成本比過往便宜許多，因此機器人成為更經濟的選擇。Serve 並做出預估，機器人的使用率如果不斷的提高且業務跟著成長，每次送貨的成本最終將低於1美元。
Serve 機器人 可在指定區域內的人行道上行駛，無需人力控制。自2022年以來， Serve 的機器人已為洛杉磯400多家餐廳配送了超過5萬個訂單， Serve 稱這些外賣配送機器人可靠性達99.94%，比人類駕駛高。
分析師對 Serve 未來發展的看法
Serve 今年第三季的營收為 221,555 美元與 2023 年同季比較成長 254%，不過如果和今年第二季營收 468,375 美元相比較則下降了一半以上。分析師認為，營收下滑的原因為失去 Magna International 的技術授權合約上的顧問費。Serve 將開發 AI 和機器人的技術資源提供給 Magna 開發自己的機器人。 Magna 提供 Serve 顧問費，現在這個授權約已失效， Serve 的營收跟著大幅下滑。
分析師認為 Serve 的現金流可能不足
顧問與技術授權業務收入消失，目前 Serve 僅有外賣配送機器人收入，然而這部分業務仍處於初始階段，分析師認為 Serve 的現金流可能不足，Serve 手頭上如果只有5090萬美元的資金，以目前的速度燒錢，那麼在未來的18個月內會燒光。
Serve 的利多面
往利多面預測，Serve 的 Gen3 機器人為目前為止最聰明與速度最快的機器人，由於 Nvidia 提供 Jetson Orin AI 機器人軟硬體開發技術， Gen3 比 Serve 上一代機器人效率更強。 根據 Serve 與 Uber 簽訂的合同，Serve 正致力於 2025 年底前部署 2000 台新的機器人配送員，將可幫助 Uber 業務擴展到加州以外的區域，包括德克薩斯州的達拉斯和沃斯堡，對 Uber 來說可以大幅增添訂單業務。華爾街預測，由於部署了 2000 台機器人，Serve 於 2025 年可能會產生 1330 萬美元的收入，由於 Serve 預計在 2024 年實現 190 萬美元的營收，相當成長了 600%。
即便機器人配送員將會在未來三年內成為趨勢，甚至有可能全面自動化取代人力，但目前軟硬體開發仍是像 Serve 這類機器人新創公司最燒錢的部分，筆者的觀察為，如果 Serve 未來預備繼續拆分融資，也要追蹤他們是否有潛力擴大更多業務，比方說生產更多升級的機器人，並持續運用 Nvidia 的先進技術，讓 Serve 發展的 AI 全自動化機器人持續為市場領導地位。
